13 JANVIER 2009RÉOrganisation Administrative du
SECTEUR INTÉGRATION
Énoncés de mission
des unités du secteur Intégration
13 JANVIER 2009
ORGANISATION ADMINISTRATIVE
La Direction de la gestion de la diversité et de l’intégration sociale est responsable de définir, d’orienter et d’élaborer les orientations, les politiques et les programmes visant à encourager au sein de la société québécoise l’ouverture à la diversité et le partage des valeurs communes, à renforcer le rapprochement interculturel, à soutenir la gestion de la diversité et à lutter contre le racisme et la discrimination. Elle planifie et coordonne l’implantation des orientations, des politiques et des programmes en ces matières, conçoit l’instrumentation nécessaire à leur implantation et appuie les services Immigration-Québec, les bureaux d’immigration du Québec et les partenaires du Ministère dans la mise en œuvre. Elle évalue l’efficacité, la pertinence, l’impact et les résultats des interventions ministérielles en gestion de la diversité et en intégration sociale. Elle est aussi responsable du marketing social et de la coordination de la politique gouvernementale La diversité : une valeur ajoutée.
Cette direction est responsable du Service de soutien à l’accueil et à l’accompagnement, qui définit, oriente et élabore les orientations, les politiques, les programmes et les services en matière d’accueil et d’accompagnement des personnes immigrantes. Ce service planifie et coordonne leur implantation et conçoit l’instrumentation nécessaire à leur mise en œuvre. Il soutient les services Immigration-Québec, les bureaux d’immigration du Québec et les partenaires du Ministère dans la prestation de services aux personnes immigrantes. Ce service est aussi responsable de l’optimisation des services à la clientèle dans une optique d’un continuum de services qui s’amorce dès l’étranger. Il évalue l’efficacité, la pertinence, l’impact et les résultats des interventions ministérielles en ces matières.
La Direction de l’intervention en région est responsable de l’approche de régionalisation et de décentralisation du Ministère. À ce titre, elle assure la planification, la coordination et le suivi des actions ministérielles en ce qui a trait à l’attraction et à l’établissement durable de personnes immigrantes dans les territoires des directions régionales hors Montréal.
Cette direction a pour mandat de définir un cadre de partenariat avec les instances locales et régionales et de soutenir les directions régionales, d’une part, dans la prestation de services aux personnes immigrantes et aux employeurs et, d’autre part, dans l’élaboration de stratégies visant à soutenir les actions concertées de partenaires locaux et régionaux en vue d’accroître l’apport de l’immigration au développement du Québec. Elle évalue l’efficacité, la pertinence, l’impact et les résultats des interventions ministérielles en ces matières. Aussi, elle appuie les services Immigration-Québec dans la gestion du Programme régional d’intégration.
Les services Immigration-Québec sont responsables de la représentation, de la mise en œuvre et du suivi, à l’échelle locale et régionale, des orientations ministérielles, des politiques et programmes en matière d’accueil, d’accompagnement, d’intégration sociale et économique, de régionalisation et de relations interculturelles. Ils sont aussi responsables de la mise en œuvre de certains programmes en matière d’immigration et assurent les liens pour les dossiers de francisation.
La Direction de l’intervention en région supervise les services Immigration-Québec hors de Montréal. Ceux-ci constituent la porte d’entrée des services ministériels de première ligne offerts dans les différentes régions du Québec :
§ Immigration-Québec Direction régionale de la Capitale-Nationale et de l’Est-du-Québec
§ Immigration-Québec Direction régionale de l’Estrie, de la Mauricie et du Centre-du-Québec
§ Immigration-Québec Direction régionale de Laval, des Laurentides et de Lanaudière
§ Immigration-Québec Direction régionale de la Montérégie
§ Immigration-Québec Direction régionale de l’Outaouais, de l’Abitibi-Témiscamingue et du Nord-du-Québec
Cette direction aura des liens fonctionnels avec la Direction régionale de Montréal pour la coordination de l’offre de service.
La Direction régionale de Montréal assure la représentation ministérielle et développe les collaborations, les partenariats et la concertation sur l’île de Montréal. Elle voit à la mise en œuvre et au suivi des orientations ministérielles, à l’application des politiques et programmes en matière d’accueil, d’accompagnement, d’intégration sociale et économique et de relations interculturelles sur son territoire. Elle assure aussi la supervision de quatre services Immigration-Québec :
§ Immigration-Québec Nord de Montréal
§ Immigration-Québec Ouest de Montréal
§ Immigration-Québec Sud de Montréal
§ Immigration-Québec Est de Montréal
Immigration-Québec Ouest de Montréal est responsable du Service d’accueil à l’aéroport.
Le Défi Montréal est un mandat spécial de développement visant à déployer une stratégie pour l’intégration en emploi des personnes immigrantes en partenariat avec les acteurs socioéconomiques de l’île de Montréal. Étant donné son importance stratégique, cette mesure, annoncée en mars dernier, bénéficiera d’un développement spécifique. Elle relèvera de la sous-ministre adjointe et comptera sur la Direction régionale de Montréal pour sa mise en œuvre.
Direction de l’intégration professionnelle
La Direction de l’intégration professionnelle définit des politiques et programmes, conçoit et met en œuvre des orientations, des politiques, des objectifs, des stratégies, des actions et des mesures novatrices favorisant l’intégration professionnelle des personnes immigrantes. Elle travaille en partenariat avec différents intervenants afin d’éliminer des obstacles ou des barrières empêchant une pleine intégration professionnelle des personnes immigrantes, notamment celles se destinant à des professions et métiers pour lesquels l’accès est réglementé d’une manière ou d’une autre. La Direction a aussi pour mandat de développer et de mettre en valeur l’expertise ministérielle en matière d’évaluation et de reconnaissance des diplômes et des compétences acquises hors du Québec. Elle est aussi chargée d’élaborer les positions du Québec relatives aux interventions fédérales touchant ces questions.
Cette direction est responsable du Centre d’expertise sur les formations acquises hors du Québec chargée de délivrer les Évaluations comparatives des études effectuées hors du Québec. À cette fin, le Centre élabore, met en œuvre et actualise des processus, des outils, des stratégies et des collaborations permettant d’établir la nature et le niveau des études effectuées hors du Québec par les personnes immigrantes et de faire en sorte que cette évaluation soit reconnue par les établissements d’enseignement, les organismes de réglementation et les employeurs du Québec.
Cette direction est aussi responsable du Service d’accueil et d’information à la clientèle qui assure les services directs aux personnes désirant obtenir de l’information sur les professions et métiers réglementés ou une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec.
Dans une perspective de consolidation de la gestion par projet au Ministère, cette instance aura, notamment, la responsabilité de la mise en œuvre des mesures et de nouveaux projets en plus de la coordination de certains mandats sectoriels (dont la planification stratégique et le suivi des indicateurs). Elle sera aussi responsable du développement des services en ligne et de la gestion des contenus relevant du secteur dans Internet.
Afin de concrétiser le virage économique du Ministère, une offre intégrée de service aux entreprises sera définie, en concertation étroite avec les deux autres secteurs. Le mandat consiste à structurer, à partir des services déjà existants et ceux en voie d’élaboration, une offre intégrée et cohérente de services pour la clientèle des entreprises, de même que l’approche à adopter auprès de cette clientèle. Ce mandat inclut l’examen des structures organisationnelles qui permettront d’assurer la définition et la prestation des services.